JURAN Y EL LIDERAZGO PARA LA CALIDAD
JURAN J. M.
EDICIONES DIAZ DE SANTOS
ISBN: 9788487189449
Edición: Ed. 1/1990
RESUMEN
El tema de la gestión para la calidad ha sufrido un cambio rápido y drástico como resultado de la competencia en el mercado y la vulnerabilidad de las sociedades industrializadas que dependen profundamente de la calidad de los bienes y servicios.
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