CALIDAD Y MEJORA CONTINUA
MUNCH LOURDES
TRILLAS
ISBN: 9682473683
Edición: Ed. 1
RESUMEN
La calidad es un requisito indispensable para competir de manera exitosa tanto en el mercado nacional como en el internacional. Este libro aborda todo lo referente a la calidad: historia, precursores, promotores, filosofía, metodología, herramientas, etc...
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